在以往的工作中,执行人员与当事人之间一般采取面对面沟通、座机沟通与书信沟通三种方式。但这些传统的沟通方式与手机、微信等方式相比,存在沟通不到位、不及时等缺点。通过公布公务手机号并绑定微信号,不仅拓宽了司法公开渠道,对当事人以及案件的妥善执结都带来了便利:
一是有利于案件信息高效传递。公布手机(微信)号,当事人添加后可运用微信中的图片上传、语音视频聊天等功能,实时为当事人传递案件文书资料,也利于当事人查询案件进度,满足当事人对于执行信息传递的需求。同时,微信有迹可循,执行人员与当事人都可以随时翻查聊天记录。在保证案件信息高效传递的基础上,加快了案件执结的进度。
二是有利于案件线索及时把控。申请执行人可以通过手机拍照、微信定位等功能及时提供被执行人的财产线索和下落。例如,发现被执行人下落可以马上拍照发送给执行人员,并链接位置共享给执行人员,实现对案件线索的快速反应、快速把控。
三是有利于执行宣传深入到位。在推出各执行实施团队微信号的同时,我院也推出了“执行资讯团队”的微信号,作为我院官方微信公众号的补充,专门用于发布最新的执行动态与资讯,传递我院及上级法院最新的执行情况信息,更深入的推进执行宣传,鼓励全社会共同参与破解执行难。
在推出公务手机(微信)号的同时,我院也严格规范公务手机的使用流程,并要求执行团队在使用中要文明使用,与当事人沟通上也要确保信息准确、用语得当、严守保密原则等。接下来,我院也将积极总结此项工作开展情况,使之成为我院在“基本解决执行难”活动中的一项长效工作机制。